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Tech Notes
QR Reader

QRコードが読み取れない時の対処法

2025-12-05

まずここを確認

90%の原因は「撮り方」か「ファイル形式」。

1. 正面から撮影しているか → 斜めだと読めない
2. ピントが合っているか → ぼやけていると読めない
3. ファイル形式はPNG/JPG/WebPか → HEIC/GIF/PDFは非対応

即決フロー

┌─────────────────────────────────────────┐
│ 読み取れない                             │
└─────────────────────────────────────────┘
        ↓
┌─────────────────────────────────────────┐
│ 画像がぼやけている？                     │
└─────────────────────────────────────────┘
        ↓ Yes
┌─────────────────────────────────────────┐
│ ✓ ピントを合わせて再撮影                 │
└─────────────────────────────────────────┘

        ↓ No
┌─────────────────────────────────────────┐
│ 斜めから撮影している？                   │
└─────────────────────────────────────────┘
        ↓ Yes
┌─────────────────────────────────────────┐
│ ✓ 正面から撮り直す                       │
└─────────────────────────────────────────┘

        ↓ No
┌─────────────────────────────────────────┐
│ iPhoneで撮影してHEIC形式？               │
└─────────────────────────────────────────┘
        ↓ Yes
┌─────────────────────────────────────────┐
│ ✓ 設定で「互換性優先」に変更             │
│   またはJPGに変換                        │
└─────────────────────────────────────────┘

        ↓ No
┌─────────────────────────────────────────┐
│ QRコード自体が破損・汚れ？               │
└─────────────────────────────────────────┘
        ↓ Yes
┌─────────────────────────────────────────┐
│ ✓ 別の印刷物を探す                       │
│   発行元に問い合わせ                     │
└─────────────────────────────────────────┘

画像の撮り方

良い例

  • QRコードが画面の中央付近
  • 正面から撮影
  • ピントが合っている
  • 十分な明るさ

避けたい例

NG理由
斜めからの撮影台形に歪む
手ブレぼやける
QRコードが端で切れているデータ不完全
影がかかっているコントラスト不足
フラッシュで反射一部が白飛び

ファイル形式の問題

形式対応
PNG✓
JPG/JPEG✓
WebP✓
GIF✗
PDF✗
HEIC✗

iPhoneのHEIC問題

iPhoneで撮影した画像がHEIC形式の場合、読み取れない。

対処方法：

  1. 設定 → カメラ → フォーマット → 「互換性優先」に変更
  2. または、既存のHEIC画像をJPGに変換してからアップロード

QRコード自体の問題

読み取れないのは画像ではなくQRコード自体の場合もある。

問題確認方法対処
印刷が薄い・かすれ目視で確認別の印刷物を探す
コントラスト不足白地に黒か確認発行元に報告
汚れ・傷拭いてみる拭いても無理なら諦める
デザインQRロゴや色が入っている認識精度が下がる

デザインQRコードの注意

ロゴ入り、カラフルなQRコードは認識精度が下がる。

  • エラー訂正レベルが低いと認識失敗
  • 色のコントラストが弱いと読めない
  • 複雑な装飾は避けるべき

それでも読めない場合

  1. 別のQRコードリーダーアプリで試す

    • このツールで読めなくても、スマホカメラでは読める場合もある（逆も然り）

  2. 元のURLを発行元に問い合わせる

    • QRコード自体が壊れている可能性

  3. 別の印刷物を探す

    • 同じQRコードが別の場所にあるかもしれない

まとめ

原因対処
ぼやけているピントを合わせて再撮影
斜めから撮影正面から撮り直す
HEIC形式JPGに変換 or 設定変更
QRコード破損別の印刷物 or 発行元に問い合わせ

まず撮り方とファイル形式を確認。それでも無理ならQRコード自体の問題。

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